التحكيم الإلكتروني
الطالبة/ رهف المغلوث
التحكيم الإلكتروني هو: حل الخصومة عبر الإنترنت إما بحل المنازعة بشكل كامل عبر الإنترنت أو حضورياً بطلب الخصوم أنفسهم، فالتحكيم التقليدي لا يختلف عن التحكيم الإلكتروني إلا في المكان أو الوسيلة التي تتم فيها الإجراءات، فإن التحكيم الإلكتروني يتم عبر الإنترنت ومن غير أوراق مطبوعة، ويكون في نسخة إلكترونية وجميع الإجراءات تتم عبر العالم الافتراضي كما يطلق عليه مسمى ODR، بينما التحكيم التقليدي يتم في العالم الواقعي، وتكون نسخة مطبوعة ملموسة وهو المتعارف عليه.
للتحكيم الإلكتروني مزايا عديدة لا يستهان بها، وكثير من الناس يرون أن قرار التحكيم الإلكتروني قرار مدروس وممتاز لمزاياه الكثيرة التي تؤثر بشكل إيجابي على الاقتصاد، في حين يرى آخرون أن قرار التحكيم الإلكتروني لا يخلو من سلبيات وثغرات تشوب مزاياه مما يجعل التحكيم التقليدي أفضل منه.
تساءلت حول مدى تأثير التحكيم الإلكتروني سلبا أو ايجاباً على الاقتصاد، لكن بعد البحث مطولاً رأيت أن إيجابياته أكثر من سلبياته وأن التحكيم الإلكتروني له تأثير إيجابي على الاقتصاد، فمن مميزات التحكيم الإلكتروني: سرعة فصل المنازعة، وتعد هذه الميزة السبب الرئيسي في اختيار من يريدون فصل المنازعة سريعًا لاختيارهم للتحكيم الإلكتروني بدلاً عن التحكيم التقليدي، ولا مناص من القول أن هذه الميزة توفر الوقت لجميع الأطراف، وبسرعة حل المنازعات تستقر المراكز القانونية والمالية للأطراف، وكلما زاد استخدام التحكيم الإلكتروني (والتحكيم بشكل عام) كلما انخفض عدد القضايا المنظورة أمام المحاكم، مما يؤدي إلى سرعة الفصل فيها أيضا، وذلك له فوائد اجتماعية واقتصادية لا تخفى.
من زاوية أخرى، فإن التحكيم الإلكتروني يقلل من النفقات والتكاليف المقترنة في عملية التحكيم، ويقلل التكلفة بالنسبة لجميع الأطراف من متنازعين ومحكمين وأيضا الشهود، حيث لا يحتاج المشاركون في التحكيم إلى الانتقال من بلد الى أخرى، لا سيما أن أغلب المعاملات التي تتم عبر الإنترنت هي معاملات بسيطة.
على الرغم من مزايا التحكيم الإلكتروني، هناك سلبية واحدة برأيي يجب تحسينها لتفادي التخوّف والتردد في اختيار التحكيم الإلكتروني بدلاً عن التحكيم التقليدي، ألا وهي المخاطر المتعلقة بسرية إجراءات التحكيم، حيث يبقى تبادل الوثائق وإجراء الجلسات إلكترونيا عرضة لمخاطر الامن السيبراني. لو تم تحسين هذه الثغرة لكثر اختيار التحكيم الإلكتروني بدلاً عن التحكيم التقليدي لهذا وجب تحسين وتقوية إجراءات التحكيم الإلكتروني والمواقع التي يتم حفظ المستندات فيها لكي يزيد الأمان وحفظ السرية. صحيح أن هناك نظاما يستخدم في بعض مراكز التحكيم مثل غرفة التجارة الدولية في باريس، والنظام هو (Net case) وهو نظام آمن وتكون المعلومات المتبادلة بين الأطراف مشفرة، لكن التحكيم الذي يستخدم نظام(Net case) هو تحكيم تقليدي ولا يعتبر تحكيما إلكترونيا، بل رديف للإجراءات والجلسات التقليدية، ويستخدم فيه البريد الإلكتروني وليس منصة خاصة بالتحكيم لتبادل الوثائق والإشعارات. لذا كيف نضمن سرية التحكيم الإلكتروني وكيف لنا أن نطمئن بحفظ أسرار معاملاتنا وسمعتنا؟ ينبغي تطوير منصة أو مواقع خاصة للتحكيم الإلكتروني لتكون الرسائل الإلكترونية والوثائث والمعلومات المتبادلة عن طريقها مشفرة وبحيث تبقى محمية بعد انتهاء الإجراءات. إن زيادة موثوقية إجراءات التحكيم الإلكتروني ستجذب مزيدا من مستخدمي التحكيم وتعزز الاعتراف القانوني بإجراءاته وأحكام التحكيم الصادرة عنه.
مراجع:
ورسمه، عبد القادر. (2021، مايو 11). إجراءات التحكيم الإلكتروني. البلاد تم الاسترجاع من الرابط https://www.albiladpress.com/news/2021/4592/columns/706851.html
بشير، هشام. (2010، ديسمبر) "التحكيم التجاري الإلكتروني: المزايا والعيوب" مجلة اراء حول الخليج
النعيمي، الاء. (2009) "الإطار القانوني لاتفاق التحكيم الإلكتروني" تم الاسترجاع من الرابط https://iefpedia.com/arab/wp-content/uploads/2010/01/الاطار-القانوني-لاتفاق-التحكيم-الالكتروني-آلاء-يعقوب-النعيمي.pdf
بيد الله، أسامة. (2019) "التحكيم الإلكتروني" تم الاسترجاع من الرابط https://ketabonline.com/ar/books/103877/read?part=1&page=1
حيفري، نسيمة. (2017) "التحكيم الإلكتروني ودوره في حل المنازعات الناتجة عن التجارة الالكترونية" تم الاسترجاع من الرابط https://democraticac.de/?p=44396
08-May-2022
